Re: Audits SAD

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#8509
Mc Murray Zeke
Participant

Nous avons débuté cette année un projet pilote pour auditer le personnel du SAD. Un premier volet était la distribution d’un questionnaire à une centaine de clients incluant une enveloppe de retour pré-affranchie. Le questionnaire permettait d’évaluer l’hygiène des mains lors d’un épisode de soins à domicile. Le deuxième volet était une auto-évaluation du personnel par un sondage en ligne. Ces deux méthodes ont chacune leurs faiblesses mais c’était une première dans notre établissement. Nous ajusteront nos méthodes pour l’année 2015. Ceux ou celles qui veulent les outils que nous avons utilisés peuvent me le demander et je leur ferai parvenir un fichier pdf.

Bonne journée,

Zeke McMurray, conseiller en PCI
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